Bentuk pelayanan prima dan kepedulian nyata terhadap masyarakat kembali ditunjukkan oleh jajaran Polres Majalengka Polda Jabar. Petugas dengan sigap membantu proses penjemputan dan pengantaran seorang ibu lanjut usia (lansia) yang sempat tersesat di kawasan Mapolres Majalengka akibat faktor usia (pikun), Senin (18/5/2026).
Kejadian tersebut bermula ketika lansia bernama Ibu Jamiah, warga Blok 2 RT 09/RW 04 Desa Leuwiseeng, terlihat berjalan tanpa arah dan tampak kebingungan di area markas kepolisian. Mengetahui situasi tersebut, Pamapta Polres Majalengka, Ipda Firman, langsung mengambil tindakan cepat dengan mengamankan sang ibu secara humanis ke ruang penjagaan untuk ditenangkan.
Guna mempercepat proses pengembalian ke pihak keluarga, Ipda Firman segera berkoordinasi dengan jajaran Polsek Panyingkiran guna melacak alamat pasti sang ibu. Merespons koordinasi tersebut, Kanit Binmas Polsek Panyingkiran bersama Bhabinkamtibmas Desa Cijurai langsung bergerak menuju Mapolres Majalengka untuk menjemput dan mengantarkan Ibu Jamiah kembali ke kediamannya dengan aman.
Kapolres Majalengka, AKBP Rita Suwadi, membenarkan adanya tindakan respons cepat dari anggotanya di lapangan. Kapolres menegaskan bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat harus membawa dampak sosial yang positif, termasuk dalam urusan kemanusiaan.
“Tugas kepolisian tidak hanya seputar penegakan hukum dan menjaga kamtibmas, melainkan juga mencakup aspek kemanusiaan dan perlindungan kepada seluruh lapisan masyarakat. Terutama kaum lansia yang membutuhkan bantuan khusus seperti ini, personel wajib hadir memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya
Aksi tanggap darurat yang mengedepankan empati ini mendapat apresiasi mendalam dari pihak keluarga korban dan warga sekitar, yang merasa terbantu dengan kehadiran polisi yang responsif dan humanis.
